1. รับประกันคุณภาพของอุปกรณ์เป็นเวลาหนึ่งปีตามมาตรฐานของผู้ผลิตในช่วงระยะเวลาการรับประกัน บริษัทของเรารับประกันและเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่และอุปกรณ์ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมอุปกรณ์ที่บริษัทจัดหาให้นั้นรับประกันตามขอบเขตการรับประกันและเวลาที่สัญญาไว้ในสัญญา
2. หลังจากสิ้นสุดการรับประกัน บริษัทของเราจะยังคงให้บริการหลังการขายและรับผิดชอบในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ให้มาอย่างสม่ำเสมอบริการตลอดชีพไม่จำกัดจำนวน
3. ตามนโยบายการบริการหลังการขายของผู้ผลิต บุคลากรด้านเทคนิคของบริษัทของเราจะให้บริการแบบ door-to-door
4. บริการให้คำปรึกษาสายด่วน: เมื่อคุณประสบปัญหาในการใช้อุปกรณ์ คุณสามารถโทรติดต่อสายด่วนบริการด้านเทคนิค และวิศวกรด้านเทคนิคจะให้บริการอย่างมืออาชีพแก่คุณ
1. การตอบสนองอย่างรวดเร็ว
(1) หลังจากที่วิศวกรด้านเทคนิคแก้ไขปัญหาแล้ว ให้กรอกรายงานการบริการ
(2) มีบุคลากรด้านวิศวกรรมและเทคนิคของบริษัทเพื่อตรวจสอบสาเหตุของความล้มเหลวและแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้แก้ไขได้และปัญหาที่ผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขได้ทางโทรศัพท์และวิดีโอบุคลากรด้านวิศวกรรมและเทคนิคของบริษัทจะขนส่งอุปกรณ์เสริม ซอฟต์แวร์และเครื่องมือที่เกี่ยวข้องเพื่อไปถึงที่หมายอย่างรวดเร็วภายในเวลาที่กำหนด, การแก้ไขปัญหา.
2. กรอกรายงานการให้บริการ
(1) หลังจากที่วิศวกรด้านเทคนิคแก้ไขปัญหาแล้ว ให้กรอกรายงานการบริการ
(2) หลังจากที่รายงานการบริการได้รับการยืนยันโดยบุคคลที่เกี่ยวข้องที่รับผิดชอบผู้ใช้ งานบริการนอกสถานที่จะสิ้นสุดลง
3. บริการติดตามหลังการแก้ไขปัญหา
(1) เข้าพบลูกค้าเป็นประจำ ปรึกษาการทำงานของอุปกรณ์หลังการแก้ไขปัญหา จัดทำบันทึกและเก็บถาวร
(2) "ลูกค้ารายแรก บริการก่อน ชื่อเสียงก่อน" คือวัตถุประสงค์ของเรา และ "คุณคิดไกล ทำทุกอย่าง ฉันใส่ใจ คุณสามารถวางใจได้" คือเป้าหมายการบริการของเรากังวลและเพิ่มประสิทธิภาพของอุปกรณ์ที่คุณซื้อให้สูงสุด
เวลาที่โพสต์: ส.ค.-01-2022